Politique de Confidentialité de shopartisanjewelry.com
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1. Données Collectées
Nous traitons les données suivantes lorsque vous :
- Effectuez un achat (nom, adresse, détails de paiement)
- Créez un compte (email, mot de passe)
- Naviguez sur notre site (adresse IP, appareil utilisé)
- Contactez notre service client (historique des échanges)
2. Finalités du Traitement
Vos données nous permettent de :
- Traiter et livrer vos commandes
- Améliorer nos produits et services
- Prévenir les fraudes
- Respecter nos obligations légales
3. Base Juridique
Le traitement repose sur :
- L’exécution contractuelle (Art. 6.1.b RGPD)
- L’intérêt légitime (Art. 6.1.f RGPD)
- Votre consentement (pour les newsletters)
4. Partage des Données
Les données sont partagées uniquement avec :
- Processeurs de paiement (Stripe, PayPal)
- Transporteurs (FedEx, DHL)
- Prestataires techniques (hébergeurs)
5. Transferts Internationaux
Les données peuvent être transférées hors UE avec des garanties appropriées.
6. Sécurité
Nous mettons en œuvre :
- Chiffrement SSL/TLS
- Contrôles d’accès stricts
- Audits de sécurité réguliers
- Conformité PCI-DSS pour les paiements
7. Durée de Conservation
Les données sont conservées :
- 3 ans pour les clients actifs
- 10 ans pour les documents comptables
- Jusqu’à la révocation du consentement
8. Vos Droits
Vous pouvez :
- Accéder à vos données
- Demander leur rectification
- Demander leur effacement
- Vous opposer au traitement
- Demander la portabilité
Exercice des droits via Formulaire RGPD.
9. Cookies
Nous utilisons :
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Gérez vos préférences dans Paramètres Cookies.
10. Modifications
Toute mise à jour sera publiée sur cette page.
11. Contact
Pour toute question : Formulaire Contact.